Garantie pour les équipements d'aire de jeux
Sûr veut dire sûr
Déclaration de garantie pour les équipements d'aire de jeux
eibe octroie une garantie du fabricant pour les équipements de jeux avec les conditions suivantes.
- Garantie de 15 ans sur la stabilité et contre la rouille des composants en acier inoxydable
- Garantie de 10 ans sur la stabilité, contre la moisissure et les attaques fongiques sur tous les bois de robinier et d'eucalyptus huilés, bois lamellés collés
- Garantie de 10 ans sur la stabilité, contre la corrosion des composants galvanisés et revêtus d'un revêtement par poudre.
- Garantie de 10 ans sur la stabilité, contre la moisissure et les attaques fongique sur tous les bois lamellés-collés en mélèze huilé
- Garantie de 10 ans sur la stabilité, contre la pourriture et les attaques fongiques sur tous les bois de conifères avec imprégnation à pression thermodynamique
- 7 ans de garantie sur la stabilité, contre la moisissure et les attaques fongiques sur tous les bois non traités en mélèze/sapin de Douglas
- Garantie de 5 ans contre les fractures et les dysfonctionnements dus à la conception, au traitement et la sélection des matériaux
- 2 ans de garantie contre les dysfonctionnements et les ruptures sur les pièces mobiles, paliers, ressorts, filets, électronique, pièces d'usure, bois encastré au sol (BC, mélèze, sapin de Douglas)
Sont exclus de la garantie :
- Propriétés naturelles du bois et des matériaux
- l’usure due à l'utilisation (par exemple, joints, cordes, etc.)
- Produits en osier, vandalisme, destruction volontaire et force majeure
Le délai commence le jour même de la livraison.
Conditions
Pour que la garantie soit effective, il faut d'abord une utilisation correcte et un entretien approprié, si nécessaire une réparation professionnelle avec les mêmes pièces de rechange d'origine et, dans le cas d'un équipement de terrain de jeux, un entretien par un personnel qualifié en respectant les instructions du fabricant. Par exemple, les zones endommagées en raison de l’usure, en particulier sur les pièces métalliques, doivent être réparées immédiatement par un spécialiste. Le client ou l’opérateur de l’équipement de jeux est tenu de prouver l’entretien correct (présentation des rapports complets du contrôle et de la maintenance d’après les indications de la DIN EN 1176, partie 7).
Prestation du service de la garantie
Le service de garantie comprend la livraison gratuite de pièces de rechange, les frais de démontage et de montage sont à la charge du client. En cas de droits de garantie justifiés, le vendeur est en droit de procéder à l'exécution ultérieure de son choix. Une résiliation du contrat ou des réductions de prix sur la base de cette promesse de garantie sont exclues. Il n'est toutefois pas dérogé aux droits légaux fondés sur la responsabilité des vices cachés.